Hoe verbeter je natuurbeleving voor natuurgebied-bezoekers?

Een optimale natuurbeleving creëer je door de inrichting en het aanbod van een natuurgebied af te stemmen op de behoeftes van verschillende bezoekersgroepen. Bezoekers verschillen namelijk sterk in hoe zij natuur willen beleven. Wat voor de één aantrekkelijk is, is voor de ander verschrikkelijk.

Hoe stel je de kenniswerker centraal in het ontwerp van een kantoor?

Neem persona’s als uitgangspunt in het ontwerp van kantoor. Hierdoor kun je inspelen op de ruimtelijke behoeftes van verschillende medewerkers, zonder dat je voor iedere unieke medewerker een ruimte hoeft te ontwerpen.

Vestigingscondities, vestigingsklimaat en retail locaties.

Een bedrijf wil dat haar vestigingslocaties zoveel mogelijk bijdragen aan het succes van haar organisatie. Welke ruimtelijke factoren dragen bij aan dat succes? In dit artikel leggen we uit hoe wij die vraag aan hebben onderzocht.

Nudge: zwerfafval in de afvalbak

Na het onderzoek waarbij ik mensen de trap op probeerde te nudgen bleef ik met een vraag zitten: als je mensen een bepaalde kant op probeert te sturen met voetstappen, maakt het dan wat uit welke kleur die voetstappen hebben? Ik had wel even genoeg van de trap-lift context en richtte me op een ander probleem – zwerfafvaloverlast – om deze vraag te kunnen onderzoeken. Tijdens het testen van de effecten van verschillende kleuren voetstappen nam het onderzoek echter een andere wending dan vooraf was gedacht. In deze derde blog over deze nudge lees je dat zelfs als je onderzoek niet zo loopt als je had gepland, het nog steeds een heel nuttig onderzoek kan zijn. Voor het beschrijven van het onderzoek volg ik weer het vijfstappenplan voor nudges uit de eerste blog over nudging.

Nudge: traplopen vs. de lift nemen

In de meeste grote gebouwen verbruiken liften een groot deel van de energie. Als we er voor zorgen dat meer mensen de trap nemen in plaats van de lift kan een hoop energie bespaard worden en daarmee wordt het milieu een handje geholpen. Hoe kunnen we er voor zorgen dat mensen die meestal routinematig de lift nemen ineens met de trap gaan? In een onderzoek voor mijn master thesis heb ik gekeken of ik dat kon bereiken door groene voetstappen van de ingang naar de trap te laten lopen. Of de nudge gewerkt heeft lees je in deze blog.

Wat is nudging en hoe pakken we het aan?

Fruit dat op ooghoogte of bij de kassa wordt gelegd in supermarkten en kantines zodat mensen gezonder gaan eten, een tekening van een vlieg in het urinoir zodat mannen beter richten, en de standaardkeuze voor orgaandonorschap veranderen van nee, tenzij… naar ja, tenzij… zodat mensen eerder geneigd zijn orgaandonor te worden. Het zijn een paar van de bekendste voorbeelden van nudging. Maar wat is nudging precies? En hoe ontwerp je een effectieve nudge? In dit artikel leggen we uit wat nudging is. Ook laten we in 4 stappen zien hoe wij nudging projecten aanpakken en geven we voorbeelden van eerder bedachte nudges.

Wat is evidence based design?

Evidence Based Design is een ontwerp stroming waarbij beslissingen in ontwerpen gebaseerd zijn op betrouwbare kennis om op deze manier een zo succesvol mogelijke uitkomst voor het ontwerp te realiseren. De term Evidence Based Design is de afgelopen tien jaar sterk in opkomst. In dit artikel geef ik een korte schets wat Evidence Based Design betekent.

Placemaking in de praktijk: wat is de rol van de omgevingspsycholoog?

Placemaking is een methode om met gebruikers te werken aan de verbetering van de openbare ruimte. In deze blog deel ik mijn ervaringen met een project. Dit artikel is geschreven door Mariska Kien.

Waarom kosten verdwaalde bezoekers ziekenhuizen geld?

Voor een goede behandeling is het cruciaal dat een patiënt op de juiste tijd en op de juiste plaats in het ziekenhuis aanwezig is (en liefst zo ontspannen mogelijk). Als een patiënt te laat of niet aanwezig is op de afspraak, kost dit het ziekenhuis geld, tijd en soms fysieke middelen. Dit is voor het ziekenhuis een verspilling van kostbare en beperkte middelen. Bovendien betekent dit voor de patiënt een negatieve ervaring (vaak stress) en een vertraging van de behandeling. Eén oorzaak van te laat komen of het niet komen opdagen is dat patiënten de weg niet (goed) kunnen vinden in een ziekenhuis (Zimring, 1990 in Ulrich e.a., 2004).

Hoe pas je de customer journey toe in ontwerpprocesen?

We willen graag ruimtes ontwerpen waarin de mens centraal staat. Ik heb gemerkt dat het helpt om vier vragen te stellen om inzicht te krijgen in waar deze ruimte aan moet voldoen. De customer journey kan je helpen bij het vinden van antwoorden op deze vragen.