De (on)mogelijkheid van de ontwerpende onderzoeker
Stedenbouw is een divers veld wat de aandacht heeft van zowel ontwerpers als onderzoekers. Is het mogelijk om tegelijkertijd ontwerper en onderzoeker te zijn? Of vergen beide disciplines een ander, afzonderlijk denkproces?
Bijeenkomst: bestaat de maakbare stad?
Vrijdagavond 29 mei gaan stedenbouwers en psychologen bij ons op kantoor met elkaar in discussie over de maakbaarheid van de stad. Mee doen? Meld je aan!
Hoe vluchtige emoties de lange termijn klanttevredenheid beïnvloeden
Emoties die opgewekt zijn in een eerdere situatie, kunnen worden gekoppeld aan een ongerelateerde latere gebeurtenis.
Omgevingspsychologie kan geld besparen – een fietsenstalling als voorbeeld
“Wat levert dat nou op, het toepassen van omgevingspsychologie?” wordt mij wel eens gevraagd. Met opleveren wordt dan vaak geld bedoeld. Deze vraag is niet altijd even gemakkelijk te beantwoorden. Soms, echter, krijg je het antwoord op een presenteerblaadje aangeboden. Afgelopen week was ik weer op de Universiteit Twente (hierna UT), waar ik weer werd geconfronteerd met een goed voorbeeld van hoe omgevingspsychologie geld kan opleveren. Beter gezegd, besparen.
Wat is ‘de mens centraal stellen’?
We hebben het graag over ‘de mens centraal stellen’. Ook ik gebruik de term de mens centraal stellen regelmatig in mijn blogs.
Maar wat betekent de mens centraal stellen nou eigenlijk? Waarin wordt de mens nou centraal gesteld? Wie is die mens eigenlijk? En, hoe doe je dat, de mens centraal stellen?
Hoe heilig is een huisstijl?
Veel organisaties hebben een huisstijl. Soms botst de uitvoering van deze huisstijl met het gebruiksgemak, bijvoorbeeld als de huisstijl een layout voor bebording voorschrijft die niet goed leesbaar is voor bezoekers. Dit roept de vraag op hoe belangrijk een huisstijl is. Is deze altijd heilig?
Wat is beleving?
De term beleving wordt grofweg op twee manieren gebruikt. Het is (1) Een memorabele ervaring die mensen raakt. In deze opvatting moet een beleving positief zijn. (2) De ervaring van het hier en nu. In deze opvatting kan beleving positief, neutraal of negatief zijn. Wij gebruiken voor deze opvatting van beleving de term gebruikerservaring.
Participatie en de kunst van de juiste vragen stellen
“Participatie werkt niet want iedereen wil toch wat anders!” “Zoveel mensen zoveel meningen.” “Burgers weten toch niet wat ze willen!” De onderliggende vraag bij deze is uitspraak is hoe je uit meningen zinnige aanwijzingen voor je project haalt? De kunst bij participatie zit hem in het stellen van de juiste vragen.