Hoe verbeter je de beleving van IJsselmeerkustbezoekers?
We helpen gemeentes en provincie met het ontdekken van kansen om de IJsselmeerkust nog beter af te stemmen op de behoeftes van bezoekers.
Hoe verbeter je natuurbeleving voor natuurgebied-bezoekers?
Een optimale natuurbeleving creëer je door de inrichting en het aanbod van een natuurgebied af te stemmen op de behoeftes van verschillende bezoekersgroepen. Bezoekers verschillen namelijk sterk in hoe zij natuur willen beleven. Wat voor de één aantrekkelijk is, is voor de ander verschrikkelijk.
Vestigingscondities, vestigingsklimaat en retail locaties.
Een bedrijf wil dat haar vestigingslocaties zoveel mogelijk bijdragen aan het succes van haar organisatie. Welke ruimtelijke factoren dragen bij aan dat succes? In dit artikel leggen we uit hoe wij die vraag aan hebben onderzocht.
Hoe vluchtige emoties de lange termijn klanttevredenheid beïnvloeden
Emoties die opgewekt zijn in een eerdere situatie, kunnen worden gekoppeld aan een ongerelateerde latere gebeurtenis.
Hoe pas je de customer journey toe in ontwerpprocesen?
We willen graag ruimtes ontwerpen waarin de mens centraal staat. Ik heb gemerkt dat het helpt om vier vragen te stellen om inzicht te krijgen in waar deze ruimte aan moet voldoen. De customer journey kan je helpen bij het vinden van antwoorden op deze vragen.
In welke context voeren gebruikers van een ruimte activiteiten uit?
De mens centraal stellen, hoe doe je dat? Door inzicht te krijgen in wie de gebruiker is, welke activiteiten deze uitvoert en in welke context dat gebeurt.
Welke activiteiten vinden er plaats in een ruimte?
We willen graag ruimtes ontwerpen waarin de mens centraal staat. Welke activiteiten voert die mens in de ruimte eigenlijk uit?
De mens centraal stellen in het ontwerp van een ruimte? Voer een stakeholderanalyse uit!
Je wilt graag een ruimte creëren waarin de mens centraal staat. Dan wil je de doelen van de stakeholders weten. Voer daarom een stakeholderanalyse uit.
Wie is dé gebruiker?
Als we een ontwerp voor een ruimte maken waarin de mens centraal staat, is het handig om te weten wie die mens is. Vandaar de vraag, wie is de gebruiker.
Hoe creëer je een ruimte waarin de mens centraal staat?
Stel, je wilt graag een ruimte creëren waarin de mens centraal staat. De ruimte kan op die manier de gebruiker ondersteunen in het behalen van haar doelen. Hoe doe je dat?