Hoe kun je mensen met ontwerp controle geven over hun leefomgeving?

Stel, je voert een moeilijke taak uit waarvoor je al je aandacht nodig hebt. Ineens hoor je naast je mensen hard door elkaar praten, iemand zit typen op een toetsenbord en je hoort machines ratelen. Veel mensen zullen dit vervelend vinden, helemaal als het op onvoorspelbare momenten gebeurt. Mensen gaan waarschijnlijk ook meer fouten maken.
Het interessante is; als mensen hierna aan een tweede taak werken, zonder lawaai, blijven ze nog last houden van het eerdere lawaai. Ze maken meer fouten dan mensen die bij de eerste taak geen lawaai hoorden. Maar niet iedereen. De mensen die tijdens de eerste taak de mogelijkheid hadden om het lawaai uit te zetten, hebben veel minder last van deze na-effecten van lawaai. Ook al maakte de meeste mensen geen gebruik van de mogelijkheid om het lawaai uit te zetten. Hoe komt dat? Omdat ze de ervaring hadden dat ze controle hadden over hun omgeving.
Hoe beheren wij mensen de ruimte om ons heen?

In de blogs over crowding, privacy, persoonlijke ruimte, territorialiteit en controle heb ik verschillende aspecten van hoe wij de ruimte om ons heen beheren, uitgelegd. Zoals je gemerkt hebt, verwijs ik continu van het ene concept naar het andere. Dit is niet zonder reden, deze concepten hebben veel met elkaar gemeen. In deze blog leg ik de relatie tussen de verschillende begrippen uit.
Hoe wordt privacy beïnvloed door de fysieke omgeving?

Privacy is de mate waarin iemand in staat is om zich af te zonderen van of contact te maken met andere personen. In de vorige blog heb ik uitgelegd wat privacy is en waarom privacy belangrijk voor ons is. In deze blog vind je uitleg over verschillende vormen van privacy en voorbeelden van hoe de fysiek omgeving privacy kan beïnvloeden.
Wat is privacy?

Privacy is een belangrijk onderdeel van hoe mensen een ruimte beleven. Hoe een ruimte is ontworpen en ingericht beïnvloedt of mensen veel of weinig privacy ervaren. Maar wat is dat nou eigenlijk, privacy? En waar gebruiken we het voor? In deze blog leg ik uit hoe omgevingspsychologie tegen privacy aankijkt en hoe privacy ons beïnvloedt.
Wat zijn de psychologische effecten van een kantoortuin?

Kantoortuinen bieden organisatie een aantal organisatorische voordelen, zoals meer flexibiliteit. Maar hoe beïnvloedt een kantoortuin medewerkers? Er wordt geclaimd dat kantoortuinen communicatie verbeteren, zoals in de foto hierboven mooi wordt gesuggereerd. Onderzoek laat zien dat er weinig bewijs is voor deze claim. Het verwijderen van fysieke barrières vermindert privacy, de mogelijkheid tot het aangaan van goede relaties en het gevoel van controle over de werkomgeving. Dat wil niet zeggen dat kantoortuinen per definitie niet werken. Er zijn oplossingen voor deze problemen, die zal ik in het tweede deel van de blog bespreken.
Wat is persoonlijke ruimte?

We weten heel goed hoe het voelt als iemand te dichtbij staat. Zo iemand staat dan in je persoonlijke ruimte. Maar wat is persoonlijke ruimte nou eigenlijk? En waarom bestaat er zoiets als persoonlijke ruimte?
10 manieren waarop wij ons territorium verdedigen

Territorialiteit is belangrijk voor ons. In de blog over territorialiteit heb ik uitgelegd hoe territorialiteit ons voorziet in een aantal basale psychologische behoeftes en structuur aanbrengt in onze sociale interactie. Dat ons territorium zo belangrijk is, maakt ook dat we deze graag verdedigen. Maar hoe doen we dat dan? In deze blog vind je 10 verschillende manieren waarop wij ons territorium actief en passief verdedigen.
Waarom eigenen we ons een territorium toe?

We leggen onze tas op de stoel naast ons in de trein om deze bezet te houden. We hangen een naambordje op om duidelijk te maken dat wij hier wonen. We gebruiken een pasje om door poortjes te lopen zodat mensen zonder pasje buiten blijven. Allemaal vormen van territorialiteit. Daarover gaat deze blog: wat is territorialiteit, waarom is het belangrijk en waarom willen we hier rekening mee houden in ontwerpen voor ruimtes?
Bushalte helpt verzorgingstehuis met weglopende dementie patiënten

Patiënten met dementie hebben wel eens de neiging om te willen weglopen van het verzorgingstehuis. Voor zowel de dementerende ouderen als hun verzorgers een vervelende gebeurtenis. Hoe kun je dit oplossen met de fysieke omgeving? Dit verzorgingstehuis plaatste een bushalte voor de deur.
Hoe een wachtsysteem frustraties in de hand werkt

Klanten willen graag weten hoe lang het duurt voor ze geholpen worden. Ontwerp daarom een wachtsysteem dat de juiste feedback geeft aan klanten.