Vestigingscondities, vestigingsklimaat en retail locaties.

Een bedrijf wil dat haar vestigingslocaties zoveel mogelijk bijdragen aan het succes van haar organisatie. Welke ruimtelijke factoren dragen bij aan dat succes? In dit artikel leggen we uit hoe wij die vraag aan hebben onderzocht.

Verbeterd kenniswerk door toepassing van sociale netwerk analyse in kantoren

De inrichting en de structuur van een kantoor beïnvloedt de vrije stroom van informatie tussen werknemers. Dit kan worden geanalyseerd met behulp van sociale netwerk analyse.

Is lang zitten het nieuwe roken?

“Wetenschappelijk onderzoek toont aan dat lang zitten de kans op vroegtijdig overlijden vergroot” (TNO, 2013). Dat is nogal wat. Zeker als je bedenkt dat we in Nederland goed zijn in zitten; achter ons bureau, in de auto of voor de TV. In deze blog vind je een overzicht van onderzoeken naar de relatie tussen langdurige zitten en gezondheid: wat zijn de gevolgen, hoe werkt het en wanneer zitten we veel?

Wat zijn de psychologische effecten van een kantoortuin?

Kantoortuinen bieden organisatie een aantal organisatorische voordelen, zoals meer flexibiliteit. Maar hoe beïnvloedt een kantoortuin medewerkers? Er wordt geclaimd dat kantoortuinen communicatie verbeteren, zoals in de foto hierboven mooi wordt gesuggereerd. Onderzoek laat zien dat er weinig bewijs is voor deze claim. Het verwijderen van fysieke barrières vermindert privacy, de mogelijkheid tot het aangaan van goede relaties en het gevoel van controle over de werkomgeving. Dat wil niet zeggen dat kantoortuinen per definitie niet werken. Er zijn oplossingen voor deze problemen, die zal ik in het tweede deel van de blog bespreken.

Omgevingspsychologie kan geld besparen – een fietsenstalling als voorbeeld

“Wat levert dat nou op, het toepassen van omgevingspsychologie?” wordt mij wel eens gevraagd. Met opleveren wordt dan vaak geld bedoeld. Deze vraag is niet altijd even gemakkelijk te beantwoorden. Soms, echter, krijg je het antwoord op een presenteerblaadje aangeboden. Afgelopen week was ik weer op de Universiteit Twente (hierna UT), waar ik weer werd geconfronteerd met een goed voorbeeld van hoe omgevingspsychologie geld kan opleveren. Beter gezegd, besparen.

10 voorbeelden van sociaal bewijs in de fysieke omgeving

Wij mensen kijken naar andere mensen om te bepalen wat gewenst gedrag is (Cialdini, 2009). Dat noemen we sociaal bewijs. Als anderen het doen, dan moet het wel goed zijn. Dit effect wordt versterkt als ‘de anderen’ op ons lijken. Verder speelt mee hoe onzeker we ons voelen over de situatie; als we niet zo goed weten wat we moeten doen of willen, zijn we eerder geneigd anderen te volgen.

Ook als er geen mensen in de omgeving aanwezig zijn, dan zoeken we toch naar aanwijzingen in de omgeving die ons vertellen hoe andere mensen zich hebben gedragen.

Waarom eigenen we ons een territorium toe?

We leggen onze tas op de stoel naast ons in de trein om deze bezet te houden. We hangen een naambordje op om duidelijk te maken dat wij hier wonen. We gebruiken een pasje om door poortjes te lopen zodat mensen zonder pasje buiten blijven. Allemaal vormen van territorialiteit. Daarover gaat deze blog: wat is territorialiteit, waarom is het belangrijk en waarom willen we hier rekening mee houden in ontwerpen voor ruimtes?

Is geluidsoverlast erger dan stankoverlast?

Onlangs zat ik in de trein en achter mij zaten twee jongeren die muziek afspeelden op hun mobiele telefoon. Het was geen stilte coupé en ze deden het niet heel hard, dus echt last had ik er niet van. Toch irriteerde het mij. Omdat ik die avond nog moest eten, had ik een maaltijdsalade gekocht om in de trein op te eten. Terwijl ik het bakje openmaak, vult de coupe zich met een – vind ik- heerlijke lucht van tonijn. Nu ben ik mij, door toedoen van wat vrienden, er bewust van dat niet iedereen even dol is op vis. Het zou dus goed kunnen dat er in de trein ook mensen zaten die mijn overheerlijke salade een minder smakelijk idee vonden. Wellicht waren het de jongeren. Je voelt hem waarschijnlijk al aankomen; waarom accepteren we geuroverlast wel, of zeggen we er niks van en waarom accepteren we geluidsoverlast niet en zeggen we hier dan ook wat van?

Hoe een wachtsysteem frustraties in de hand werkt

Klanten willen graag weten hoe lang het duurt voor ze geholpen worden. Ontwerp daarom een wachtsysteem dat de juiste feedback geeft aan klanten.

Waarom ervaren we stress als er te veel mensen om ons heen zijn?

We trekken graag met zijn allen naar de grote stad. Daar gebeurt ‘het’ immers! Een nadeel van deze trek naar steden is dat het in steden steeds voller wordt. Deze ervaring noemen we crowding. Het belangrijkste gevolg van crowding is dat we er stress door ervaren en daardoor allerlei anti-sociaal gedrag gaan vertonen. Gelukkig kunnen we met interieur en architectuur ervoor zorgen dat we minder last hebben van crowding.