Nudge: traplopen vs. de lift nemen

In de meeste grote gebouwen verbruiken liften een groot deel van de energie. Als we er voor zorgen dat meer mensen de trap nemen in plaats van de lift kan een hoop energie bespaard worden en daarmee wordt het milieu een handje geholpen. Hoe kunnen we er voor zorgen dat mensen die meestal routinematig de lift nemen ineens met de trap gaan? In een onderzoek voor mijn master thesis heb ik gekeken of ik dat kon bereiken door groene voetstappen van de ingang naar de trap te laten lopen. Of de nudge gewerkt heeft lees je in deze blog.

Wat is nudging en hoe pakken we het aan?

Fruit dat op ooghoogte of bij de kassa wordt gelegd in supermarkten en kantines zodat mensen gezonder gaan eten, een tekening van een vlieg in het urinoir zodat mannen beter richten, en de standaardkeuze voor orgaandonorschap veranderen van nee, tenzij… naar ja, tenzij… zodat mensen eerder geneigd zijn orgaandonor te worden. Het zijn een paar van de bekendste voorbeelden van nudging. Maar wat is nudging precies? En hoe ontwerp je een effectieve nudge? In dit artikel leggen we uit wat nudging is. Ook laten we in 4 stappen zien hoe wij nudging projecten aanpakken en geven we voorbeelden van eerder bedachte nudges.